Problemele apărute între bănci și clienții lor, în ultimii ani, au impus un mod mai eficient de tratare a acestei probleme. Potrivit celor mai recente reglementări adoptate de Guvern, ...
Băncile ar putea fi obligate prin lege să aibă mai multă empatie față de clienți și să renunțe la o bună parte din drepturile pe care le aveau până acum. Potrivit unui proiect de ...
Afișarea comisioanelor pe ecranele bancomatelor s-a transformat într-o controversă purtată elegant între ANPC și reprezentanții consumatorilor, pe de o parte, și reprezentanții bancari, ...
Vremurile grele au atras după sine şi o atenţie mai mare a clienţilor pentru produsele şi serviciile pe care le plătesc. Românii s-au transformat treptat în nişte clienţi greu de ...
Piaţa imobiliară din România rămâne printre puţinele nereglementate din Uniunea Europeană. Problemele din branşă sunt destule, dar guvernanţii par constant să aibă alte priorităţi. ...
În momentul în care semnează contractul cu banca, clienţii tind să creadă că toate condiţiile negociate rămân neschimbate, pe termen lung. În realitate însă, în funcţie de ...
Băncile au mai primit un răgaz de la Guvern. Aplicarea articolului din Codul de procedură civilă care dă dreptul ANPC să denunţe în instanţă clauzele abuzive din contratele de ...
Închiderea cardurilor este una dintre cele mai superficial tratate probleme de către bănci. Odată ce clientul şi-a stins toate datoriile şi înştiinţează banca de faptul că ar dori să ...
Mii de clienţi au ajuns să depună plângeri la protecţia consumatorului, în decursul ultimului an. Numărul mare al acestora a reuşit să stârnească o furtună în domeniu, iar ...
Comisia Europeană a obligat băncile să fie mult mai transparente cu clienţii, iar rezultatele s-au făcut deja simţite, chiar şi la noi. Băncile vor fi obligate să afişeze informaţiile ...
Băncile nu respectă prevederile legale în domeniul protecţiei consumatorilor. Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a sancţionat 24 de societăți bancare cu 3,4 ...
Aproape 300 de agenţii imobiliare au fost amendate cu peste 100.000 euro de Agenţia Naţională pentru Protecţia Consumatorului. Inspectorii ANPC au urmărit, în principal, respectarea legii ...
Sute de filiale bancare din întreaga ţară au fost amendate de inspectorii ANPC. Instituţiile financiare nu eliberau răspunsuri cu privire la cererile depuse de consumatori în ce priveşte ...
Comisia de Buget din Cameră a adoptat modificarea articolului 89 din OUG 50 şi a decis ca ANPC să nu aibă dreptul să ceară BNR suspendarea activităţii de creditare a unei bănci ...
Preşedintele Traian Băsescu spune că va promulga rapid Legea privind OUG 50 vizând creditele populaţiei dacă va ieşi din Parlament respectând un echilibru în ce priveşte relaţia ...
Referitor la amendamentele la OUG 50/2010 propuse de reprezentanţii sistemului bancar, ce au fost preluate de Comisia pentru Politică Economică, Reformă şi Privatizare în şedinţa din 5 ...
Noua lege a creditării adoptată prin Ordonanţe de Guvern săptămâna trecută, care transpune Directiva europeană pentru credite în legislaţia românească, permite accesul ...
Anul trecut, Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului (ANPC) a înregistrat aproape 40 de reclamaţii împotriva dezvoltatorilor de ansambluri rezidenţiale nou construite din ...
Există soluţii pentru ieşirea din criză? Cine reglementează activitatea imobiliară şi cum se procedează în alte ţări? De unde începem? Reglementând piaţa, a fost concluzia unanimă ...
Uniunea Europeană vrea comisioane de rambursare anticipată mai mici. Peste 7 milioane de contracte de credit de populaţie cu băncile, aflate în derulare, vor trebui conformate noii ...
Agentia Nationala de Administrare Fiscala (ANAF) va continua si finaliza inspectiile in domeniul imobiliar "pana la ultimul comerciant" care a efectuat tranzactii cu cladiri si terenuri fara sa ...
Multe dintre clauzele contractuale abuzive impuse de banci in contracte ar putea deveni in scurt timp imposibil de aplicat. Protectia Consumatorului a elaborat un proiect de lege care confera ...
Bank of Cyprus a fost amendata recent de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) cu 40.000 lei. Amenda a fost aplicata pentru ca banca a crescut marja de dobanda la ...
Protecţia Consumatorului a primit, în octombrie, 333 de reclamaţii din toată ţara şi a dat amenzi de 107.500 lei în sectorul serviciilor financiare. O parte dintre aceste amenzi au fost ...
Clienţii băncilor pot răsufla uşuraţi! Băncile comerciale nu mai au voie să modifice contractele sau să introducă noi clauze fără aprobarea beneficiarului. ...
In scopul ajutarii celor interesati de contractarea unui credit, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a lansat un mic ghid ce contine cateva sfaturi despre ce trebuie ...
Modificarile aduse de ANPC reglementarilor privind creditarea populatiei sunt in continuare criticate de bancheri, care avertizeaza ca unele prevederi vor afecta negativ clientii. Acestia ar ...
Băncile nu vor mai putea introduce sau majora comisioanele pe durata unui credit, de la 1 ianuarie 2009,iar, în cazul în care măresc dobânda, clientul poate rezilia contractul, potrivit ...
Vanzarea unei locuinte va deveni, incepand din 2009, o adevarata aventura pentru agentii imobiliari. Agentii imobilari vor trebui sa stie toate datele despre acea proprietate, spre exemplu, daca ...
Ordonanţa de Guvern care stabileşte noile reguli privind activitatea agenţiilor imobiliare va intra în vigoarea la începutul anului viitor. Autoritatea Naţională pentru Protecţia ...