Asumarea responsabilitatii

Asumarea responsabilitatii este o problema majora, dar si generala in Romania. Indiferent de domeniul de activitate, indiferent daca este public sau privat, exemplele de asumare a responsabilitatii sunt fie foarte putine, fie lipsesc cu desavarsire.

In breasla  imobiliara, exemplele de asumare a responsabilitatii sunt la fel de putine ca si in alta parte. Daca ar fi sa ma gandesc la exemple,primul exemplu de asumare a responsabilitatii in domeniul imobiliar ar fi cel facut de portalul Imopedia.ro, atunci cand au lansat FTC-ul, instrument prin care au incercat sa creasca calitatea ofertelor din site, dand o afisare preferentiala ofertelor care veneau insotite de un acord de publicare completat cu datele proprietatii si semnat chiar de catre proprietar. Gestul este de remarcat cu atat mai mult cu cat presupune o munca dificila, cheltuieli sporite si fara „return”, toate acestea fiind facute benevol de catre cei de la Imopedia.  Rezultatele si-au facut simtita prezenta imediat, dupa cum probabil stiti. Mai mult, a fost un prim instrument menit a obisnui proprietarul cu semnatul de hartii, fiind pasul premergator semnarii unui contract de prestari servicii, care mai apoi a dus la semnarea unor contracte de reprezentare sau exclusivitate. De altfel si in ziua de azi, FTC-ul a devenit la multe agentii parte integranta in contractul de prestari servicii cu proprietarii.

Al doilea exemplu important(cel putin pentru mine), a fost aparitia si implicarea APAIR-ului. Desi in ultima vreme asociatia a intrat intr-un con de umbra, acest lucru se datoreaza mai mult multitudinii de proiecte la care se lucreaza si in nici un caz lipsei de interes. Revenind la momentul aparitiei asociatiei, nu poate fi trecuta cu vederea actiunea desfasurata de asociatie cu ocazia TNI, cand au „declarat razboi total ilegalitatilor din imobiliare”. Ecourile acelei actiuni se resimt si astazi, la aproape un an de la acea data, atat prin prisma reactiei autoritatilor, cat si prin prisma faptului ca astazi,fiecare dintre noi este mult mai atent la actiunile pe care le intreprinde, incercand pe cat posibil sa se mentina pe fagasul legilor in vigoare, legi despre a caror existenta tot prin intermediul lor am aflat.

Tot de APAIR tine si al treilea exemplu si poate cea ma importanta realizare a acestei  asociatii, un adevarat exemplu de implicare si responsabilizare a mediului imobiliar : raspandirea sistemului de reprezentare exclusiva.  Privit initial drept ceva ce nu va functiona niciodata in Romania, o inventie pur americana si care la noi nu are cum sa functioneze, sistemul de reprezentare exclusiva a castigat din ce in ce mai multi adepti in Romania, acestia fiind atrasi de modalitatea de lucru cu adevarat diferita si aducatoare de satisfactii fata de sistemul clasic de intermediere. Cele mai multe rezultate au fost la Constanta si Bucuresti, insa si alte regiuni vin tare din urma.

Tot un exemplu de implicare si o dovada de asumare a responsabilitatii mi se pare si ideea celor de la RealMedia de a organiza Clubul Profesionistilor in Imobiliare, dupa un proiect gandit de Ciprian Trandafirescu. Intalnirea lunara, aduce alaturi profesionisti din imobiliare, dar si din domeniul bancar, al marketingului, din randul dezvoltatorilor si al mass mediei. Intalnirea, are de fiecare data o serie de vorbitori si subiecte concrete de dezbatut, insa deliciul participantilor sunt discutiile libere de dinainte si de dupa eveniment.

„Ziua agentului imobiliar”, un eveniment marca ARAI si IMOPEDIA.RO, reprezinta iarasi o dovada de asumare a unei responsabilitati si nu una orisicare, ci evenimentul care ar trebui sa fie de capatai pentru industria imobiliara romaneasca si care ar trebui sa adune in acelasi loc, odata pe an, toata suflarea imobiliara romaneasca. Organizarea acestui eveniment a fost un succes deosebit anul trecut, iar personal abia astept editia de anul acesta.

De mentionat iarasi si implicarea ABI, cea mai tanara asociatie, care a reusit ca intr-un timp record ca implementeze formulare standardizate pe hartie autocopiativa pentru contractele de prestari servicii cu clientii, pentru toti membrii ABI.

Cursurile de formare profesionala si trainingurile organizate in 2010 au fost de mare amploare, atat datorita numelor grele invitate, cat si datorita calitatii cursurilor. Astfel, in timp ce APAIR s-a implicat din nou in proiecte de asumare a responsabilitatii aducandu-l nu odata ci de doua ori pe Tony Macaluso la Bucuresti, IMOPEDIA.RO si ARAI au facut acelasi lucru cu Christian Nowotny.  Cel de-al doilea curs tinut de domnul Nowotny in Bucuresti fiind un regal organizatoric si un festin de informatie si invataturi.

Se pare ca in 2010 am avut parte de ceva exemple de implicare si asumare a responabilitatii, in ce priveste profesionalizarea pietei imobiliare romanesti. Cu toate astea, parca lipseste ceva, nu-i asa ? Nu prea apar pe nicaieri exemple de companii imobiliare implicate in profesionalizarea pietei imobiliare.  Personal, in afara de „Zilele carierei in imobiliare” organizat de Century 21, eu nu am auzit de asa ceva.Mai mult, am un regret personal asupra faptului ca vad cum marii jucatori, in loc sa contribuie la formarea si educarea mediului imobiliar, investind in primul rand in calitatea si profesionalizarea propriilor angajati, se comporta la fel de rau sau uneori chiar mai rau decat o agentie de mana a treia, cu sediul intr-o bucatarie de la etajul  10 al unui bloc de locuinte.

Nu va ascund faptul ca ma deranjeaza personal cand vad exemple de oferte promovate cu texte scrise fara respect fata de gramatica limbii romane, ori care nu au nici o legatura cu realitatea din proprietate. Ma deranjeaza cand intalnesc agenti imobiliari care nu au castigat un client, ci au „agatat un fraier”, care in loc sa ii spuna unui client „buna ziua” la prima intalnire, il intreaba daca are bani sau vrea sa „ii plimbe”, care nu stiu sa evalueze corect o proprietate, dar ii spun din telefon proprietarului „ e mult domnu’ nu o sa luati atat, s-au dus vremurile alea”. Sau despre agentii care cauta impreuna cu clientul adresa proprietatii pe care trebuie sa o vizioneze, ca ei n-au fost inainte sa o vada, pentru ca deh, sunt ocupati, ce parere aveti ? Mai sunt si altii care posteaza acele anunturi  cu alte poze decat cele ale proprietatii, care te anunta ca e langa metrou, dar uita sa zica si ca la 3 km, ori care au mereu preturile mai bune chiar decat s-ar fi gandit proprietarul vreodata sa il negocieze.

Exemplele acestea de agenti, se regasesc peste tot. Si am observat ca, cu cat este mai mai mare compania cu atat sunt mai multi. Si mai „odihniti”. Cu toate astea, sunt cei care inca mai fac bani. O parte dintre ei sunt tinuti artificial in viata, de catre sistemul bine pus la punct al agentiei, sistem in care agentul este pur si simplu o rotita din agrenajul extrem de complicat al agentiei. Desi meseria de vanzator si mai ales cea de agent imobiliar, este in principiu una de creatie, multa imaginatie si adaptare la fiecare situatie in parte, aceste rotite sunt lipsite de constiinta, facand meseria asta din inertie si rutina.  Din punctul meu de vedere, pana cand cei in masura sa sesizeze aceste aspecte nefavorabile si sa faca schimbarile  necesare(inclusiv prin inlocuirea „rotitelor”) nu vor reactiona, ramanem inconjurati de robotei mici si multi. Sunt tare curios daca patronii acestor companii, isi vor asuma rsponsabilitatea pe care o au fata de piata imobiliara, fata de propria companie, ori fata de angajatii de calitate si vor trece la disponibilizare celor care mai devreme sau mai tarziu, vor face masinaria sa explodeze. Sau, vor sta linistiti in banca lor, multumiti cu rezultatele financiare momentante, asteptand ca masinaria sa functioneze pana la epuizare in acest sistem, iar ulterior sa o caseze.

Indiferent care este alegerea acestor manageri sau patroni, nu trebuie uitat un lucru extrem de important: exista si varianta in care poate interveni maria sa, atotputernicul „CLIENT”. Iar cand acesta o va face, nu se ma multumi cu slabirea masinariei, ci pur si simplu ii va da foc. Iar patronii vor avea de cules de pe urma intregii lor masinarii de facut bani, doar cenusa.

Share/Save/Bookmark

Evaluarea proprietatilor

Cand un agent imobiliar, decide sa se ocupe de o proprietate, unul dintre cele mai sensibile aspecte este evaluarea unui pret corect. Stim cu totii ca o evaluare gresita a pretului, iti poate zadarnici toate planurile de marketing si poate face ca toata investitia in promovarea ofertei sa fie inutila. Mai mult, un pret gresit evaluat poate avea ca rezultat un proprietar nemultumit de netranzactionarea proprietatii. Situatie care, e bine de evitat!

M-am gandit sa discutam despre modalitatile de evaluare a unei proprietati. Cum ne asiguram ca avem pretul corect al unei proprietati, atunci cand decidem sa ne ocupam de ea ?

1) Facem noi evaluarea proprietatii. Cu siguranta, agentul imobiliar are cunostinte despre proprietatile aflate la vanzare in piata, poate compara oferta lui, cu restul ofertelor si stabili o valoare de iesire in piata reala. Totodata, se presupune ca agentul stie si care sunt preturile de vanzare reale. Cele la care s-au si vandut proprietatile, nu numai cele la care au stat in piata.

2)Apelam la un evaluator A.N.E.V.A.R . Solicitam un raport de evaluare, dar putem sa ne si bazam pe el ? Nu trebuie uitat nici faptul ca, raportul de evaluare facut de un evaluator A.N.E.V.A.R, stabileste valoarea de piata a momentului pentru proprietate si nu pretul de vanzare. De multe ori, exista diferente intre valoarea din raport si cea de tranzactionare. Iar daca, intre momentul evaluarii si momentul vanzarii, timpul trecut este unul semnificativ ori au intervenit evenimente social-economice de impact, atunci pretul este cu siguranta afectat.

Inainte de a imi impartasi din ideile voastre, va invit sa cititi si articolul urmator, ce m-a determinat sa scriu despre acest subiect :
http://www.capital.ro/articol/evaluarea-proprietatilor-in-vremuri-tulburi-137666.html

Share/Save/Bookmark

Print si cersetor.

Acest post este dedicat agentilor imobiliari.

Stimati colegi, sunt convins ca treceti cu totii printr-o perioada dificila. Perioada este grea, pentru toti agentii imobiliari. Si poate mai grea, pentru managerii de agentii imobiliare.  Suntem cu totii obisnuiti cu un nivel de trai, cu o anumita situatie financiara. Meseria de agent imobiliar ne-a adus de-a lungul timpului, pe langa satisfactiile morale, o potenta financiara ceva mai ridicata decat a clasei medii muncitoare. Cu siguranta, tocmai datorita castigurilor substantiale am fost si ramanem una dintre cele mai blamate si urate profesii. Ne urasc sa stiti, cei care nu ar putea face niciodata ceea ce facem noi, dar care nici nu reusesc sa inteleaga de ce castigam noi bani din aceasta activitate.
In anii trecuti, comisioanele incasate de agentii imobiliari sfidau realitatea. Stim cu toii, ca s-au facut bani frumosi in imobiliare. Si  de multe ori, banii se faceau usor. Atunci ceream si, primeam de la clientii nostri comisioane frumoase.
Cu siguranta, situatia financiara a tuturor, sufera la acest moment. Tocmai de aceea, unii dintre noi suntem tentati de multe ori sa negociem foarte mult comisioanele incasate pentru serviciile prestate. Unii dintre noi, au ajuns pana la “performanta” de a se vinde pe cateva sute de euro.
Stimati colegi, vreau sa va reamintesc ca acum spre deosebire de anii trecuti, banii se castiga mai greu. Tranzactiile se incheie mai greu. Proprietatile, necesita perioade de promovare mult mai mari, necesita alocarea de resurse de marketing si publicitate imobiliara mult mai mari, necesita depunerea de eforturi consistente si sustinute, poate chiar de 10 ori mai mari decat era necesar anii trecuti. Totodata, identificarea unei proprietati pentru un cumparator, ajustarea pretului acesteea, precum si  “impachetarea” pentru prezentare, necesita mult mai mult efort si costa mult mai multi bani. Adaugam la acestea serviciile de consultanta juridica(orice agent bun le are), serviciile de finantare(obtinerea creditului), serviciile de evaluare a proprietatii. Acestea sunt facute de agentie, sau prin parteneri. Indiferent cum, ele costa.

Tinand cont de cele de mai sus, as vrea sa va reamintesc dragi colegi, ca fiecare client al nostru are nevoie de noi. Clientii se impart insa in doua categorii : cei care ne platesc si cei care nu o fac.  Iar cei care nu o fac, nu ne platesc nu pentru ca nu au bani, sau pentru ca nu considera oportuna colaborarea cu o agentie imobiliara. Nu o fac pentru simplul motiv ca VOI nu stiti sa le explicati de ce onorariul vostru are o anumita valoare. Daca voi nu stiti de ce le cereti acei bani, ei de unde sa stie ? Daca voi nu le oferiti plus valoare, ei de unde sa o vada ?
Probabil, o parte dintre voi se gandesc ca, un comision de 3% este prea mult. Sunt de acord cu voi. Daca nu faceti nimic pentru acei clienti, cu siguranta e mult. Si la fel or sa creada si clientii vostri. Pentru altii insa, 3% e putin. E putin pentru agentii care nu lucreaza pe 3 %. Pana si clientiilor, le-ar fi rusine sa plateasca agentul lor, cu 3 %. Dar acei clienti, stiu in detaliu, pentru ce platesc fiecare euro din cei 3%. Ai vostri, stiu de ce va dau bani ? Dar voi, stiti de ce ii cereti?
As vrea doar sa va mai transmit ca, la ora actuala, agentii imobiliari buni, practica comisioane mai mari de 3 %. Agentii imobiliari buni, listeaza proprietati pe 4, 6 sau 8 % comision. Unii foarte buni, pe 10 %.
Altii, in loc de 3.000 Euro(3 % din valoarea proprietatii), incaseaza 8.000 Euro(8 % din valoare) de la cumparatori. Iar unii dintre voi, va “vindeti” pentru 500 de euro.

Probabil, una dintre problemele voastre, este faptul ca nu aduceti plus valoare. Totodata, stiu ca multi dintre voi, nici nu prea faceti nimic nici macar pentru aia 500 de euro. Si atunci, normal ca sunteti multumiti. Dar ghici ce : aia care lucreaza pe bani multi, or sa va scoata din piata. Stiu ca sunteti multi demoralizati, fara tranzactii facute de ceva vreme, cu buzunarele goale. Din “printi”, acum 2 ani de zile, ati ajuns “cersetori”. TREZITI-VA!!! Pana nu e prea tarziu. Munciti pentru banii vostri, meritatii si cereti cu toata increderea recompensa voastra, pentru efortul depus. Daca nu stiti cum sa vindeti, in aceasta perioada, daca nu stiti cum sa aduceti plus valoare intr-o tranzactie, daca nu stiti cum trebuie tratate problemele si care sunt rezolvarile, poate este timpul sa gasiti undeva, pe cineva, care sa va invete. Care sa va ajute sa redeveniti “printi”. Ori, mergeti spre alte domenii. Altii abia asteapta sa va i-a locul si sa castige bani frumosi.

Share/Save/Bookmark

Cauta
info
Ultimele Comentarii
e super articol adevarat daca nu te zbati si nu esti ferm nu poti face bani
@Marin Catalin: Foarte corect! Lucrez in domeniul imobiliar si stiu: Supararea Vanzatorilor = Bucuria Cumparatorilor (cei care nu au nevoie de imprumu...
Subscriu si plagiez informatiile daca mi se permite, sunt puncte foarte bune de care ne lovim zilnic, sau ii trimit aici. Trebuie adaugata "solutia" d...
Marin Catalin on
10-Episodul III: Pretul
Da, e ok articolul.Treaba e ca o simpla constatare a vietii dtale de agent imobiliar sau de patron in imobiliare.Daca darea in plata intra in vigoare ...
Din păcate... never-ending story! :)
Blog IMOPEDIA
Imopedia RUN
20-Sep-2012
Asigurarea obligatorie a locuințelor s-a transformat într-un concept atât de superfluu încât parcă orice discuție trece pe lângă urechile celor care ar trebui să fie dire
Bloguri AFILIATE IMOPEDIA
Dragos Dragoteanu
18-Feb-2019
In Romania nu exista numai impredictibiliate fiscala. Exista si una a profiturilor. Altfel spus, companii private romanesti si straine, ani la rand, nu au putut sa-si prezica "nor
Adrian Crivii
01-Jan-1970
Tag-uri
RSS Feed
Subscribe in NewsGator Online Add to netvibes Subscribe in Bloglines Add to Google Reader or Homepage Powered by FeedBurner